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Chatbots: smarter Kundenservice der Zukunft | Digital World

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Die Wünsche von uns Kunden haben sich im digitalen Zeitalter stark verändert. Eine Lösung für ein Serviceanliegen möchten wir heutzutage schnell, unkompliziert und rund um die Uhr bekommen. Unternehmen setzen deshalb vermehrt auf Chatbots...

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Wer im Internet zum ersten Mal eine Webseite besucht, dem ploppt erst mal ein Cookie-Banner entgegen. Etwas nervig, aber dahinter steckt weit mehr - deshalb lohnt sich das genaue Lesen. Denn es geht um unsere digitalen Daten…

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